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Monitorización de la calidad percibida y la satisfacción en servicios deportivos náuticos
2020
El estudio de la calidad percibida y la satisfacción de los usuarios de un servicio deportivo ha adquirido, con el tiempo, un gran interés por parte de la comunidad científica y los gestores de estos servicios y los centros donde se ofrecen. Que los clientes se sientan satisfechos con el servicio supone que exista una mayor posibilidad de que vuelvan a consumirlo, por lo que sus valoraciones son indicadores importantes para que los gestores puedan mejorar los servicios y generar mayores beneficios a estos negocios. En la presente investigación se pretende analizar y comparar, en una escuela náutica, la calidad percibida, la satisfacción general, los sentimientos asociados al consumo del ser…
Etnoargumentos y discursos comunes en torno a un megaevento deportivo: La 32ª America's Cup vista por la sociedad anfitriona
2013
Entre 2004 y 2007, se celebró en Valencia, España, la 32ª edición de la America’s Cup, el evento deportivo más antiguo, el más prestigioso del mundo de la vela y uno de los de mayor impacto económico y mediático que existe en la actualidad a escala internacional. Aunque era la primera vez en que tal evento se celebraba en Europa los resultados fueron unánimemente considerados como un éxito de organización, asistencia y audiencias. Este artículo aborda un aspecto menos explorado de los megaeventos deportivos: las percepciones que sobre el mismo elaboraron los propios residentes. Para ello se realizó una investigación cualitativa –consistente en veinte entrevistas– que ha permitido identifica…
Effects of Rule Changes on Game-Related Statistics in Men's Water Polo Matches
2017
The aim of this study was to investigate the effects of rule changes on game-related statistics in men's water polo matches. A total of 856 men's matches played in all Olympic Games and World Championship since 1936 was analysed. The game-related statistics considered were: total goals, winners' goals, losers' goals, goals per minute, goals difference, relationship difference goals and total goals, and relationship difference goals and winners' goals. The rule changes were grouped by structural (game and period) and functional changes (possession time, exclusion time, timing, minimum distance to take a direct shot). Differences between rule changes were determined using a one-way ANOVA. In …